Le PSA sert d’autorité statistique centrale du gouvernement philippin en matière de collecte de données primaires et fournit des statistiques pertinentes et fiables, des services d’enregistrement civil efficaces et un système d’identification inclusif pour un développement équitable vers une meilleure qualité de vie pour tous.

Le défi de l’entreprise

La solution

Résultats et avantages

• Réduction du temps nécessaire pour répondre aux exigences en matière de documents de 7 à 10 jours à seulement 30 minutes dans les quartiers du métro de Manille et en moins de deux heures dans les zones rurales en déployant 40 points de vente supplémentaires du système de registre civil, doublant le nombre actuel de points de vente où les citoyens demandent des documents, et 
  introduction de bornes en libre-service et de points de vente mobiles
• Amélioration des taux de satisfaction des citoyens à 86 % par rapport à un niveau bas de ~20 % avant la numérisation*
• Amélioration de l’intégrité des documents grâce à des fonctionnalités de sécurité améliorées telles que les signatures électroniques et les codes-barres
• Numérisation de 160 millions de documents de casier judiciaire sur 18 ans et délivrance de 24 millions de certificats par an

*Source : Rapport annuel 2018 de PSA