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acheminés vers les agents
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d’appel moyen réduit
Permettre une collaboration sans contraintes
Tout le monde gagne grâce à des outils de collaboration optimisés. Ajustez les réseaux, les plateformes et les espaces pour minimiser les frictions et réduire les obstacles informatiques. Résultat : Des équipes plus heureuses et des opérations simplifiées. Mettez en œuvre cet environnement fluide avec nos solutions de lieu de travail durables basées sur les personnes.
Offres de communication et de collaboration
Amplifiez les performances de l’équipe grâce à une prise en charge sécurisée de l’IA
Permettez à votre équipe d’accomplir plus avec moins. Les services gérés pour Microsoft 365 Copilot offrent des conseils d’experts, de la configuration aux mises à jour. Adaptez Copilot à vos besoins pour une adoption accélérée et des retours maximisés. Créez du contenu et rationalisez les tâches, le tout dans le cadre de mesures sécurisées et conformes.
Les points forts :
- Activez la productivité basée sur l’IA pour Microsoft 365 et Teams
- Transforme le langage naturel en actions intelligentes
- Génère du contenu et effectue des tâches de manière autonome
- Respecte les exigences de confidentialité et de sécurité des données de l’entreprise
- Sert de catalyseur pour l’efficacité individuelle et organisationnelle
- Optimisez le lieu de travail numérique grâce à l’intégration de Microsoft Copilot
Tirez le meilleur parti de vos outils de productivité
Transformez les frustrations liées à la communication en gains de productivité grâce à Managed Microsoft 365 et Teams. Obtenez des conseils d’experts sur l’intégration de Microsoft 365 et Teams dans vos opérations. Notre déploiement sur mesure, notre gestion du changement et notre assistance continue garantissent que votre équipe adopte ces outils, maximisant ainsi la productivité et le retour sur investissement.
Les points forts :
- Planification personnalisée de la conception et du déploiement de Microsoft 365 et Teams
- Déploiement expert de SharePoint, OneDrive, Exchange et Teams
- Administration des locataires Microsoft 365 et gestion des fonctionnalités
- Assistance mondiale pour une expérience utilisateur fluide
Autonomisez votre personnel de première ligne
Amplifiez la production des travailleurs de première ligne grâce à une technologie sur mesure.
Notre solution Frontline Worker Enablement fournit des appareils, des accessoires et des applications sur mesure basés sur des personas de travailleurs uniques. Équipez votre équipe pour exceller, améliorer la qualité du service et favoriser le succès commercial.
Les points forts :
- Élaboration d’une feuille de route sur mesure grâce à des ateliers d’évaluation
- Intégration transparente de Microsoft Teams pour la communication
- Formation et intégration via les appareils de l’entreprise à tout moment et en tout lieu
- Accès flexible à la gestion des équipes et des tâches
- Intégration d’applications professionnelles avec des flux de travail automatisés
Boostez la collaboration avec des espaces de réunion prêts à l’emploi
Le travail d’équipe s’épanouit grâce à de meilleures connexions. Notre solution de salles de réunion gérées offre une assistance de bout en bout pour des espaces de réunion idéaux, physiques et virtuels. Nous nous occupons de la technologie, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte le plus.
Les points forts :
- Services complets de conception et d’évaluation des salles
- Des audits approfondis sur site pour identifier et résoudre les problèmes
- Surveillance proactive avec des informations exploitables
- Gestion de systèmes de conférence multiplateformes
- Migration transparente des anciennes plateformes vers les plateformes UCC modernes
Offrir des expériences extraordinaires aux employés
La technologie doit s’adapter à vos employés, et non l’inverse. Unisys XaaS mesure et optimise l’expérience technologique de votre personnel hybride, en résolvant les problèmes informatiques avant que votre équipe ne s’en aperçoive. Découvrez un lieu de travail numérique fluide grâce à notre service basé sur l’IA.
Les points forts :
- Établir et suivre les références EX avec des XLA personnalisés
- Identifier et résoudre les problèmes EX grâce à une analyse axée sur les données
- Générer des informations prédictives à l’aide d’analyses basées sur l’IA
Bénéfices clients
- Augmenter la satisfaction des clients grâce à des capacités numériques améliorées
- Créer un environnement de travail attrayant et intuitif
- Augmentez la productivité grâce à une résolution proactive des problèmes informatiques
- Attirer et fidéliser les talents grâce à des améliorations du lieu de travail basées sur les données
- Optimiser les opérations grâce à des informations basées sur l’IA
