Le Unisys Security Index™ révèle que la cyber-criminalité inquiète moins les Belges en dépit des tendances au télétravail et aux achats en-ligne

BRUXELLES, Belgique, 9 juillet 2020 – Alors que les chiffres indiquent que les cyber-criminels tirent très largement parti de la crise du coronavirus afin de diffuser maliciels et rançongiciels, le degré d’inquiétude affiché par les Belges a diminué en matière de vol d’identité et de cyber-criminalité. Tel est l’un des constats que l’on peut tirer à la lecture de la dernière édition du Unisys Security Index™.

Radiographie mondiale des inquiétudes des consommateurs en matière de sécurité, le plus ancien en son genre, le Unisys Security Index™ a sondé plus de 15.000 consommateurs dans 15 pays, dont plus de 1.000 en Belgique. Chaque année, l’étude évalue le sentiment de sécurité dans quatre grandes catégories: sécurité personnelle, sécurité financière, sécurité Internet et sécurité nationale.

Sur une échelle allant de 0 à 100, avec 100 représentant le degré d’inquiétude le plus élevé, les inquiétudes sécuritaires des Belges atteignent le score global de 144 points. Ce résultat est de 9 points inférieur à celui enregistré l’année dernière et le plus bas relevé au cours des quatre dernières années. Au niveau mondial, la moyenne pour l’ensemble des pays est de 175 points. Cette année, l’étude a été réalisée entre le 16 mars et le 5 avril, pendant la crise du coronavirus et à une période où de nombreuses personnes étaient obligées de travailler à domicile.

La cyber-criminalité inquiète peu de personnes
A l’échelle internationale, les inquiétudes à propos de la sécurité Internet ont reculé de 7 points (passant de 179 points à 172) par comparaison à l’année antérieure. La Belgique s’inscrit dans cette tendance générale mais le taux d’inquiétude y diminue plus fortement (passant de 160 points à 141). A peine 39% des Belges interrogés se disent (très ou extrêmement) inquiets de leur sécurité lorsqu’ils effectuent des achats en-ligne. L’année dernière, ce pourcentage était de 48%. Les Belges sont également moins inquiets au sujet de piratages ou de virus informatiques: 44% se disent sérieusement inquiets, comparé à 54% l’année dernière.

« Il est frappant de constater que les inquiétudes au sujet de vol de données, de fraude à la carte bancaire et d’achats en-ligne ont régressé au moment-même où un nombre accru de personnes étaient exposées à ces risques parce que devant travailler à distance en raison de la crise du coronavirus », déclare Rudolf de Schipper, responsable Delivery pour la Belgique et les Institutions internationales chez Unisys.

Les conséquences des piratages ne seront pas visibles avant plusieurs mois
L’étude suggère que de nombreux consommateurs éprouvent un faux sentiment de sécurité en matière de données lorsqu’ils travaillent à partir de chez eux. Seulement 20% disent s’inquiéter d’une brèche de sécurité ou d’un risque pour leurs données lorsqu’ils travaillent à domicile pendant une épidémie. Pourtant, le télétravail représente un danger potentiel, en particulier parce que les entreprises ont dû rapidement basculer vers le travail à domicile pendant la période de confinement; ce qui implique que la sécurité n’était pas optimale.

« Ces dernières semaines, nous avons vu des exemples d’entreprises où le desktop demeurait au bureau alors que les employés pouvaient se connecter à distance à leur PC.

D’autres employés ont emporté leur ordinateur de bureau chez eux. Résultat? D’une part, la sécurité n’est pas encore configurée en vue de pouvoir travailler à partir de chez soi. De l’autre, cela a pour effet de bouleverser fondamentalement la logique de l’écosystème de sécurité. Après tout, le but est de donner l’impression que vous travaillez au bureau de telle sorte que les pare-feu externes et les mesures de sécurité ne considèrent pas ce PC comme un danger. Toutefois, ce PC n’est pas correctement protégé à domicile et devient ainsi le maillon faible », ajoute Rudolf de Schipper.

Rudolf de Schipper estime que nous n’en verrons pas les effets avant un certain temps. « Du point de vue des pirates, ils ont d’ores et déjà disséminé leurs maliciels. Ils pourraient frapper dans trois mois et personne ne saura alors d’où vient l’attaque. »

Achats en-ligne: danger puissance deux pour les petites boutiques
Le recul des inquiétudes à propos des piratages et de la fraude en-ligne se manifeste aussi du côté des consommateurs. Les magasins en dur ayant fermé leurs portes ces derniers mois, les achats en-ligne ont augmenté de manière significative.

« Les grandes boutiques en-ligne sont raisonnablement sécurisées parce qu’elles ont recours à des sociétés spécialisées en sécurité ou parce qu’elles disposent de leur propre département de sécurité. Par contre, le danger est double pour les enseignes plus modestes. Si elles ne disposaient pas encore d’une e-boutique avant et ont basculé rapidement en-ligne, elles ne sont techniquement parlant pas les boutiques en-ligne les plus sécurisées », souligne Rudolf de Schipper. « Par ailleurs, elles font sans doute face à davantage de visiteurs sur leur site Internet et leur base de données clientèle est en augmentation. Cela a pour effet d’attirer sur elles l’attention des pirates qui y voient une cible intéressante. Ce danger-là est moins visible. Vu sous cet angle, on peut tirer un parallèle avec le Covid-19. D’où notre appel à une approche zéro-confiance en matière de sécurité informatique. Ne faites confiance à personne et vérifiez toujours l’identité par d’autres moyens. »

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