Fornecendo maior segurança aos cidadãos por meio de um sistema de monitoramento de alarme 100% disponível
O desafio
Reaja às emergências de resgate de primeiros socorristas o mais rápido possível, garantindo a disponibilidade do sistema central de gerenciamento de mensagens vitais, reduzindo os custos.
Solução
A Unisys desenvolveu e implementou um sistema de gerenciamento de mensagens de sistema de transporte de sinal baseado em IP implantado em um ambiente de operações distribuídas; outras soluções incluem testes de sistema, treinamento e workshops de equipe, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e manutenção de plataformas de software e hardware de aplicação.
Resultados e benefícios
- Padrões de resposta de alarme de incêndio aprimorados com a capacidade de gerenciar ~40.000 transações de mensagens por dia em tempo real
- Gerenciou picos enormes em mensagens de erro relacionadas a incêndios e alarmes sem perda de desempenho, como evidenciado durante o terremoto de Christchurch de magnitude 6,3 de 2011
- Alcançou a capacidade de priorizar melhor múltiplos eventos, melhorar a compreensão de emergências e verificar discrepâncias com informações locais e regionais por meio de relatórios de votação regional
- Forçar os fornecedores de alarmes comerciais a cumprirem padrões rigorosos exigidos pelo governo para minimizar alertas de alarme ad hoc
- Custos de manutenção reduzidos com disponibilidade e resiliência máximas do sistema
O sistema de manuseio de mensagens do sistema de transporte de sinal é um sistema de transação de mensagens extremamente rápido, confiável e altamente disponível que nos permite responder aos incêndios o mais rápido possível para ajudar a salvar os cidadãos. Agora somos capazes de atender aos nossos requisitos de nível de serviço de resposta e reduzir significativamente os custos de manutenção de um sistema de alarme de incêndio automático nacional sem afetar nossa resposta de alarme.
Stuart Waring
Gerente de TIC — Dados e Inteligência,
Incêndio e emergência na Nova Zelândia