PowerSuite® UCC Management and Security Suite da Unisys
Ofereça ao funcionário uma experiência perfeita e segura em todas as plataformas Microsoft Teams e Zoom com o PowerSuite.
Torne-se um especialista em comunicação e colaboração
PowerSuite Collaboration
Gerencie e melhore de forma proativa a sua experiência em UCC com análises multiplataformas, solução de problemas e relatórios inteligentes.
Em muitas organizações, as plataformas de colaboração empresarial são a espinha dorsal da força de trabalho digital, permitindo que os funcionários realizem tarefas de forma mais eficiente de qualquer lugar do mundo. No entanto, para otimizar a experiência dos funcionários, a produtividade e a economia de custos, as organizações exigem suporte adicional para questões de conectividade e colaboração da UCC.
Com o painel de gerenciamento unificado de UCC do PowerSuite Collaboration, as equipes de TI podem detectar, resolver e até mesmo prevenir proativamente falhas de comunicação, como uma queda de chamada ou um aplicativo de falha. Torne a colaboração uma experiência descomplicada e sem estresse usando a analítica de colaboração preditiva do PowerSuite para solucionar e corrigir problemas antes que o usuário final perceba o problema.
Destaques da solução
- A Análise de Benchmarking permite que você monitore dados de desempenho de local a local, geo-para-geo e plataforma a plataforma para lidar com problemas rapidamente.
- O PowerSuite Help Desk melhora a satisfação do usuário final e minimiza o tempo de resolução de problemas usando análises e orientação prescritiva acionável em vários usos e questões de adoção.
- Relatórios inteligentes monitoram problemas, uso e adoção em plataformas UCC, como Microsoft Teams e Zoom.
- O Centro de Insights identifica de forma proativa maneiras impactantes de otimizar o desempenho da plataforma usando análises alimentadas por IA e ML.
- O monitoramento do Session Border Controller garante que a cobertura abrangente do sistema da sala seja centralizada em um único painel de monitoramento.
- A Solução de Problemas do Sistema identifica as principais áreas de problema e orienta as equipes de TI nas etapas ideais de resolução, seja para drivers Wi-Fi desatualizados, uso incorreto de protocolo, internos sem fio inconsistentes ou outros problemas.
Benefícios da solução
- Gerenciamento e monitoramento eficazes da plataforma de colaboração, além das capacidades padrão da plataforma
- Melhor experiência dos funcionários e produtividade dos trabalhadores devido à solução proativa e preventiva de problemas
- Trabalho em equipe mais eficaz, confiável e seguro em plataformas de comunicação e colaboração nativas na nuvem e no local
- Melhor desempenho do sistema e experiências do usuário final
- Menores custos graças à redução significativa das horas administrativas de TI
PowerSuite Governance
Aplique uma análise de riscos abrangente e políticas de segurança fortes; porém, flexíveis, que automatizem a governança da sua plataforma UCC.
Atualmente, as organizações têm enfrentado desafios para equilibrar entre segurança de dados e experiência dos funcionários em seus ambientes de trabalho digitais, desde políticas de governança de colaboração unilateralmente rigorosas até equipes desorganizadas e sites SharePoint.
O PowerSuite Governance capacita as empresas a implementarem políticas especializadas de segurança em colaboração e fluxos de trabalho automatizados de governança para permitir a produtividade dos trabalhadores sem expor os dados da empresa. A ferramenta destaca vulnerabilidades de segurança de colaboração, implementa políticas de governança automatizadas e flexíveis e minimiza a expansão digital, liberando os funcionários para que se concentrem no que é mais importante para a empresa.
Benefícios da solução
- Descubra e corrija seus principais pontos fracos na segurança da colaboração para evitar a proliferação do shadow IT.
- Crie uma infraestrutura de governança forte, porém flexível, para proteger as plataformas de colaboração sem impedir a produtividade dos funcionários.
- Automatize os fluxos de trabalho da política de segurança para economizar tempo e dinheiro, ao mesmo tempo em que oferece uma experiência positiva ao funcionário.
- Garanta a excelência operacional e aumente a produtividade aplicando insights acionáveis.
PowerSuite Experience
Aproveite a IA para analisar dados em conjuntos de dados díspares e dispensar recomendações de remediação quase em tempo real para melhorar a experiência do funcionário.
Melhores experiências para os funcionários exigem que uma organização adote uma postura preditiva. No entanto, a análise e o desenho de insights acionáveis a partir de quantidades cada vez maiores de dados se tornam exponencialmente mais complicados à medida que a quantidade de dados a serem analisados aumenta. O PowerSuite Experience aproveita a IA para analisar dados em conjuntos de dados díspares e dispensar recomendações de remediação quase em tempo real que impulsionarão a melhoria do acordo de nível de experiência (XLA).
PowerSuite Plus
Experimente todos os recursos do PowerSuite Collaboration e do PowerSuite Governance em uma solução integrada.
Para empresas que buscam obter uma conectividade excepcional de plataformas de colaboração, segurança de dados e produtividade do usuário, o PowerSuite Plus oferece a solução completa. O PowerSuite Plus oferece todas as capacidades do PowerSuite Collaboration e do PowerSuite Governance para uma perfeita experiência do usuário final.
Capacite as equipes de TI corporativas e possibilite uma força de trabalho híbrida com insights acionáveis em seis áreas críticas da colaboração com o local de trabalho digital.
